Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Kaupan alan toiminta edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Asiakasrekisteriin kuuluu esimerkiksi verkkokaupan asiakastilin, tilausten toimittamisen ja laskutuksen kannalta tarpeellinen henkilötietojen käsittely. TrendyPhone käsittelee vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat asianmukaisia ja tarpeellisia TrendyPhonen liiketoiminnassa.

Henkilötietojen käyttötarkoituksiin kuuluvat:

• Asiakassuhteen hoito, ylläpito ja kehittäminen sekä asiakasviestintä;
• Palvelun tuottaminen, tarjoaminen, kehittäminen ja laadunvarmistus;
• Liiketoiminnan kehittäminen;
• Myynti- ja markkinointi, suoramarkkinointi ja markkinoinnin kohdentaminen;
• Markkinatutkimukset, asiakastyytyväisyyskyselyt ja tuotearvostelut;
• Palvelun käytön seuranta ja analysointi asiakkaiden tarpeita paremmin ymmärtääksemme sekä personoitujen Palvelun tarjoaminen;
• Asiakkaiden profilointi markkinoinnin kohdentamiseksi ja Palvelun kehittämiseksi;
• Lakiin sekä viranomaisten määräyksiin ja ohjeisiin perustuvien velvoitteiden hoitaminen;
• Palvelun tietoturvasta huolehtiminen, väärinkäytösten ja petosten estäminen ja havaitseminen sekä vika- ja häiriötilanteiden korjaaminen
• Riskienhallinta ja koulutustarkoitukset.

In addition to this, the site collects Anonymous data for web analytics using the Google Analytics service. Information observed about the use of the service includes, for example, usage and browsing data, page/pages between which the user moves, device model, data collection channel (internet browser, mobile browser, application), browser version, IP address, time and duration of the session, as well as screen resolution and operating system. Anonymous information is stored in the service for 26 months. You can find Google’s general data protection statement here

The TrendyPhone.shop site has a chat service, the GDPR privacy statement of which you can find here